Investeerime teenindusse, et hoida teie masinad töös
ExpertConnect – kiireim tee Wihuri teeninduseni
Head kliendid!
Alates 1. septembrist 2026 uuendame Wihuri Agri teeninduse hinnakirja. Hinnamuudatuse eesmärk on tagada ka edaspidi professionaalne, kiire ja usaldusväärne tugi kogu masina elutsükli vältel. Viimastel aastatel oleme investeerinud nii oma spetsialistide kompetentsi tõstmisele kui ka teenindusprotsesside arendamisse, et abi jõuaks teieni võimalikult kiiresti ning vajalik lahendus leitaks juba esimese kontakti käigus.
Hinnamuudatus on vajalik, et saaksime:
- tagada kiire teeninduse – hoiame liikumas Eesti suurimat, 20-st hooldusbussist koosnevat mobiilset hooldustöökoda
- tugevdada meeskonna arengut – nii kindlustame, et sinu tehnikat hooldab alati tõeline professionaal
- tõhustada teenindusprotsesse – töötame selle nimel, et lahendus leitaks võimalikult sageli juba esimese pöördumise käigus
Kui masin seiskub või tekib tehniline küsimus, on kõige olulisem saada abi kiiresti. Seda just kiirel saagikoristushooajal, et seisakuaeg oleks minimaalne. Selleks lõime ExpertConnecti teeninduskeskuse, mis ühendab hoolduse, varuosad ja tehnilise toe ühe telefoninumbri taha.
Käesoleva aasta kevadel tegime järgmise olulise sammu ning suunasime hooldusmeistrite otsekõned senisest laiemalt ExpertConnecti süsteemi. Tänu sellele jõuavad kliendikõned nüüd kiiremini kogu teenindusmeeskonnani ning abi saamine ei sõltu enam ainult ühe spetsialisti hetkekättesaadavusest.
Muudatus on toonud kaasa ka märkimisväärse kasvu ExpertConnecti kaudu toimuvates kliendipöördumistes. Käesoleval aastal oleme teenindanud juba üle 1300 kliendi. Hea meel on selle üle, et üle 85% pöördumistest saavad esimese reageeringu viie minuti jooksul.
Tutvu uue hinnakirjaga siin. HInnakiri jõustub alates 1.09. 2026.
Miks kasutada ExpertConnecti?
✅ Kogu Wihuri teenindusmeeskond on ühe kõne kaugusel
✅ Kiirem reageerimine hoolduse, varuosade ja tehniliste küsimuste korral
✅ Väiksem ooteaeg kiiretel hooajaperioodidel
✅ Parem ülevaade ja jälgitavus kliendi pöördumistele
Salvesta ExpertConnecti numbrid
oma telefoni!
Hooldus
📞 Türi hooldus 5912 2520
📞 Jüri hooldus 5912 2270
📞 Tartu hooldus 5912 2445
📞 Rakvere hooldus 5912 2291
Tehniline nõustamine ja seadistamine
📞 Tehniline nõustamine 5845 9882
📞 Masinate seadistamine 5705 1881
Varuosad
📞 Türi varuosad 5898 9494
📞 Jüri varuosad 5705 2171
📞 Tartu varuosad 5898 9404
📞 Rakvere varuosad 5912 2292
Wihuri OÜ
Registrikood 14866275
KMKR nr EE102238673
